Cụ thể, theo báo congthuong.vn đưa tin, sự nhầm lẫn, sai sót về bổ sung hồ sơ không đồng đều khối lượng trong tiêu chuẩn cơ sở (TCCS). Đó chính là nguyên nhân dẫn đến kết quả kiểm nghiệm không đạt và khiến cho lô hàng bị thu hồi.

Cũng theo các cơ quan thông tân báo chí đưa tin, vào ngày 25/8/2022 trước đó, Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) đã ban hành quyết định đình chỉ lưu hành, thu hồi trên toàn quốc lô sản phẩm Kem chống nắng - Bảo vệ da Intensive UV Sunblock Cream Linh Chi Vàng (tuýp e2.02FL.0Z/60ml) do kém chất lượng. 

Điển hình, khi nhận thông tin mẫu kiểm tra chất lượng cơ sở không đạt, chỉ tiêu không đồng đều khối lượng, công ty đã tiến hành rà soát quy trình chiết rót của lô sản phẩm này. Tuy nhiên, theo báo congthuong.vn đưa tin, thì Đại diện Công ty TNHH MTV SX-TM Nguyễn Hoàng Na nhận thấy thể tích chiết rót không sai so với quy định là 60ml tương đương với 60g. Khi thực hiện TCCS là 50g ± 5%. Vì lẽ đó, kết quả chi tiêu đồng đều khối lượng là không đạt theo yêu cầu quy định.
 

Chia sẻ về với các cơ quan thông tấn báo chí, mạng xã hội, ông Nguyễn Văn Ka Na – Giám đốc công ty cho biết: Doanh nghiệp đã đăng ký xây dựng TCCS và công bố sản phẩm là gam. Lỗi do in ấn bao bì ghi là ml. Vì vậy, Trung tâm kiểm nghiệm mẫu là dư trọng lượng ra kết quả là không đạt độ đồng đều khối lượng. Thế nhưng, công ty cũng đã có gửi mẫu lại cho bên kiểm nghiệm để tiến hành kiểm lại. Qua đó, kết quả kiểm nghiệm lại của lô mỹ phẩm 001 sau khi công ty thực hiện điều chỉnh xây dựng lại tiêu chuẩn mới đạt 100%.

Theo bản tường trình của Công ty Nguyễn Hoàng Na có nêu: Khi thực hiện hồ sơ đăng ký xin công bố Công ty có thực hiện kiểm nghiệm lưu hành và xây dựng TCCS 01/2022 với giới hạn là 50g. Do đó, khi thực hiện kiểm nghiệm mẫu là 60ml vượt giới hạn trên của tiêu chuẩn dẫn đến lô sản phẩm có quyết định bị thu hồi.  “Sự sai sót về bổ sung hồ sơ không đồng đều khối lượng trong tiêu chuẩn cơ sở đó là nguyên nhân của kết quả không đạt. Phía công ty xin được giải trình và đã khắc phục bổ sung độ đồng đều khối lượng vào tiêu chuẩn cơ sở theo đúng quy định” – (Trích trong tờ tường trình do ông Nguyễn Văn Ka Na ký do báo congthuong.vn nêu).

Khi được hỏi vậy tại sao lại có lô sản phẩm kem chống nắng - Bảo vệ da Intensive UV Sunblock Cream Linh Chi Vàng 60ml thì phía Công ty Nguyễn Hoàng Ka Na cho biết: Do công ty sản xuất sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng là 60ml tương đương 60g. Công ty vừa sản xuất lô này nhưng chưa bán ra thị trường và chỉ có một loại bao bì duy nhất là 60ml.

Phía Công ty Nguyễn Hoàng Na cũng đã xây dựng lại TCCS 01/2022 tại Trung tâm kiểm nghiệm Cần Thơ với chỉ tiêu khối lượng là 60ml theo đúng mẫu đã sản xuất và kết quả là đạt yêu cầu quy định đưa ra; Khắc phục bổ sung độ đồng đều khối lượng vào TCCS theo đúng quy định. “Đây là kết quả kiểm nghiệm lại của lô kem chống nắng Linh Chi Vàng. Số lô 001 sau khi công ty thực hiện điều chỉnh xây dựng lại tiêu chuẩn mới. Kết quả đạt 100%” – Ông Ka Na khẳng định.