Cebu Pacific mang đến dịch vụ mua thêm hành lý ký gửi linh hoạt, giúp hành khách dễ dàng chuẩn bị cho chuyến đi với chi phí tiết kiệm. Dưới đây là các bước và thông tin cần biết khi muốn mua thêm hành lý ký gửi:
1. Điều kiện mua thêm hành lý ký gửi
- Hành lý mua thêm cần được đặt trước tối thiểu 4 giờ trước giờ khởi hành.
- Bạn có thể mua thêm hành lý khi đặt vé hoặc sau khi đã hoàn tất đặt vé.
- Trọng lượng mỗi kiện không được vượt quá 32 kg.
2. Các gói hành lý ký gửi
Cebu Pacific cung cấp nhiều gói hành lý với trọng lượng khác nhau:
- 15 kg, 20 kg, 30 kg, 40 kg.
- Bạn có thể chọn gói phù hợp tùy thuộc vào nhu cầu cá nhân.
Lưu ý: Nếu vượt quá trọng lượng đã mua, bạn sẽ phải trả thêm phí tại sân bay, thường cao hơn mức phí đặt trước.
3. Cách mua thêm hành lý ký gửi
a. Mua hành lý khi đặt vé
- Trong quá trình đặt vé trên website hoặc ứng dụng Cebu Pacific, chọn gói hành lý ký gửi bạn mong muốn.
- Phí hành lý sẽ được cộng vào tổng giá vé.
b. Mua hành lý sau khi đặt vé
Nếu đã hoàn tất đặt vé, bạn vẫn có thể thêm hành lý bằng các cách sau:
1. Qua website/ứng dụng:
- Truy cập vào website chính hoặc ứng dụng Cebu Pacific.
- Đăng nhập vào mục Manage Booking (Quản lý đặt vé).
- Nhập mã đặt chỗ và thông tin cá nhân.
- Chọn mục Add Baggage (Thêm hành lý) và làm theo hướng dẫn.
2. Qua tổng đài Cebu Pacific:
- Gọi đến tổng đài 1900 6695 tại Việt Nam hoặc tổng đài quốc tế của Cebu Pacific để yêu cầu hỗ trợ.
3. Tại quầy vé hoặc đại lý: