Điều kiện vé Philippine Airlines

Các điều kiện vé Philippine Airlines

Chính sách về hoàn vé máy bay Philippine Airlines

Việc hoàn vé Philippine Airlines cũng sẽ được giải quyết nhanh chóng nếu hành khách có nhu cầu. Theo quy định chung của hãng hàng không Philippine Airlines, việc hoàn trả vé máy bay đã mua chỉ được thực hiện thành công tại nơi bạn đã mua vé ban đầu. Vì thế, nếu bạn có nhu cầu cần hoàn lại vé vì không thể tham gia chuyến bay theo lịch trình thì hãy liên hệ lại với nơi đó để được hỗ trợ.

Khi thực hiện hoàn vé, hành khách sẽ chịu một khoản phí dịch vụ, phí này phụ thuộc vào hạng vé và thời điểm mua vé, hoàn vé. Nếu bạn mua vé tại đại lý của chúng tôi và có nhu cầu hoàn vé thì hãy liên hệ để nhanh chóng thực hiện.

Sau khi làm thủ tục hoàn vé thành công, chi phí còn thừa sẽ được thanh toán lại cho bạn theo hình thức chuyển tiền ban đầu lúc mua vé. Số tiền đó bạn sẽ nhận được trong vòng 15 – 30 ngày tùy theo thao tác xử lý giữa ngân hàng và hãng hàng không.

Philippine Airlines sẽ hạn chế thực hiện hoàn trả vé đối với một số loại vé trong chương trình khuyến mãi, giảm giá. Vì thế bạn cần liên hệ trước để tìm hiểu về khả năng được thanh toán của vé mình đang sở hữu.

Chính sách về đổi vé máy bay Philippine Airlines

Điều kiện được đổi vé:

• Hành khách có thể đổi vé máy bay Philippine Airlines nếu vé của họ thuộc loại vé có thể đổi được (Economy Saver, Economy Flexible, Business Saver, Business Flexible).
• Vé máy bay phải chưa được sử dụng và không bị hủy.
• Hành khách phải thanh toán đầy đủ tiền vé và các khoản phụ phí trước khi đổi vé.

Thời hạn đổi vé:

• Tùy thuộc vào loại vé, hành khách có thể đổi vé trong vòng 7 ngày đến 1 năm kể từ ngày khởi hành dự kiến.

Phí đổi vé:

• Phí đổi vé sẽ bao gồm phí cố định và chênh lệch giá vé (nếu có).
• Phí cố định sẽ thay đổi tùy theo loại vé và thời điểm đổi vé.
• Chênh lệch giá vé là sự khác biệt giữa giá vé mới và giá vé cũ.

Hạn chế về hành lý 

Philippine Airlines quy định về kích thước hành lý. Theo đó, mỗi hành khách khi bay được phép mang theo 01 kiện hành lý xách tay có tổng kích thước tối đa là 56cm x 36cm x 23cm (22in x 14inx 9in) và trọng lượng tối đa là 7 kg (15 lbs).

Đối với hành lý ký gửi, Philippine Airlines quy định hạn mức hành lý phụ thuộc vào hạng vé và chặng bay. Cụ thể như sau:

• Vé hạng Thường được phép mang theo 30kg hành lý ký gửi
• Vé hạng Thương gia được phép mang theo 40kg hành lý ký gửi
• Vé hạng Nhất được phép mang theo 50kg hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi không được vượt quá kích thước tối đa (dài + rộng + cao) là 62 inch (158 cm). Một kiện hành lý ký gửi không được nặng quá 32 kg (70lbs).

Chọn chỗ ngồi trước/Đặt chỗ

Hành khách có thể thuận tiện chọn chỗ ngồi của mình trước khi đặt vé trực tuyến. MyPAL Seat Select như Extra Legroom và Forward Seats nằm ở các khu vực ưa thích của máy bay và ghế lối đi tiêu chuẩn có thể được đặt trước với một khoản phí.

Loại vé

Vé điện tử sẽ được xuất trên TẤT CẢ các chuyến bay do Philippine Airlines khai thác, PAL Express và các chuyến bay liên danh của các hãng hàng không khác.

Xác nhận giá vé và điều kiện

Hành khách phải đọc kỹ Điều khoản và Điều kiện và tích vào ô trước khi có thể tiếp tục đặt chỗ. Bằng cách nhấp vào ô Điều khoản và Điều kiện, hành khách đã đồng ý với các quy tắc và hình phạt được chỉ định.